澳门特别行政区政府
关于澳门期期准免费精准项目实施细则的通知
各相关部门及社会机构：
为深入贯彻落实总书记关于“努力开创澳门工作新局面”的重要指示，全面贯彻“一国两制”、“澳人治澳”和高度自治政策，致力于澳门经济健康发展、社会和睦稳定，不断增进澳门同胞福祉，特制定本实施细则。
一、指导思想
（一）以“服务社会、 提质增效” 为指导方针，全方位完善强势、高质的服务系统；以“为民利民、优化升级”为出发点和落脚点，为澳门居民提供专业、优质的投资指导和信息服务。
（二）围绕澳门经济、社会、文化建设的中心大局，着力夯实澳门的金融基础设施，促进投资提升和经济建设，致力于把澳门建设成更加美好的和谐社区。
二、基本原则
（三）始终坚持以公益为民为宗旨、以服务本地为宗旨，认真贯彻“服务第一、责任优先”的原则，牢树“以人民为中心”的发展思想，贴近澳门同胞需求，充分听取社会意见与建议，科学制定本项目实施细则。
（四）积极探索，敢于突破，不断学习内地的先进技术和成功经验，高质量、高效率地完成重点任务，切实提升澳门公共金融服务水平，提高服务能效，促进项目效率和服务质量的“双提升”。
（五）多方协调、统筹推进。 加强和有关部门之间的协同配合，积极探索创新联动模式，不断健全项目机关运行机制，实现资源最优化配置和信息共享共建互赢。
三、组织架构及职责
（六）成立澳门期期准免费精准项目领导小组。具体负责项目的规划落实和工作部署，由分管总督和四部门组成的联合领导小组，下设办公室，具体负责项目的协调工作。
（七）金融管理局负责业务指导与审批监理，其主要职责：
1.负责项目的立项审查、定期审核和不定期抽查，确保项目符合相关的法律法规和金融政策；
2.指导项目规则制定和培训工作，提供专业政策解读；
3.统计项目试点情况，及时反馈给决策委员会和领导小组；
4.对违规项目进行警告并提出整改意见，严重者撤离项目。
（八）教育暨青年发展局负责流程培训和评估考核，其主要职责：
1.负责项目执行人员的业务培训和知识考核，切实提高项目有关人员的业务能力和服务水平；
2.定期对项目进行评估，根据项目成效提出优化改进意见；
3.责任项目先进经验的推广，促进项目服务的全面升级。
（九）市政署负责硬件设施的协调与维护，其主要职责：
1.负责信息设备的采购与管理；
2.负责信息网络安全、数据安全保护等工作；
3.协调硬件设备的采购、运营及日常维护等；
4.建立和维护项目管理信息系统，实时掌握项目各项工作运行情况。
（十）互联网信息办公室负责信息传播和舆论监控，其主要职责：
1.负责项目信息发布维护工作和舆情监控工作；
2.负责政务服务信箱和之间的协调处理工作；
3.负责项目信息推送、更新维护等运行维护工作；
4.负责项目反馈信息、意见建议等项目的汇总汇报工作。
四、澳门期期准免费精准项目实施细则
（十一）项目背景：
特别行政区政策统筹举办期期准免费精准服务活动是以“服务澳门同胞，促进澳门发展”为宗旨的活动，旨在通过免费、专业的资讯服务推动澳门的经济建设和国民素质的提升。本项目将集合多部门的资源和信息共同为澳门同胞提供金融及其他投资专业资讯，促进良好和谐的投资消费市场环境。
（十二）服务范畴：
1.金融投资领域：旨在提供深度、专业金融投资相关的培训和指导，使澳门同胞及时掌握到更多金融和其他投资相关的政策信息，提升投资消费的安全性和合理性，促进澳门居民的经济建设与投资能力的提升。
2.法律法规领域：健全和优化澳门保险法律相关规定，对于违法违规行为严格查处；加强行政管理工作人员的合法合规教育培训，提升其在日常工作中依法行政、依法管理的能力。
3.生活服务领域：整合检察机关资源，提供便民应急服务和法律援助等信息咨询，从实际问题出发，切实解决澳门居民的实际困难。
（十三）标准规范：
1.信息详细，具体易懂。严格遵守行业格式规范，保障项目的标准性和规范性。
2.公正专业，正当合法。严格遵守法律法规和澳门政策，保障项目的公正性和合规性。
3.节约成本，凸显效率。科学配置项目资源，加快项目审批、监管、验收的进度，降低项目成本。
五、工作责任
（十四）加强组织领导，成立专门领导机构。由领导小组牵头，按照服务要求和项目规范积极部署工作情况，严格执行项目实施方案，对项目进行动态监控和风险评估，切实推动项目发展。
（十五）强化部门配合，加强信息沟通和协调推进。按照项目分工切实落实好各部门工作责任，各部门之间积极互相配合，统筹推进项目的队伍建设，切实提高项目的执行效率和水平。
（十六）建立常态化沟通协调机制，推动信息生产流程再造。加强互联网信息工作联系，通过信息共享渠道，建立线上线下并行互补的工作机制，促进信息相互联通、项目互促互赢。
（十七）强化效果评估。建立和完善效果评估制度，健全项目考核和评比方法，加强对项目成效的评定、考核、评估。
（十八）扩大宣传引导。及时将项目重要信息通过各大媒体平台发布，扩大项目宣传引导，提高项目影响力和认可度。
本详细实施细则自发布之日起执行。请各有关部门深入贯彻落实，定期上报项目进度情况。
附件：具体实施工作方案
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